Bij Apollo Blake zit onze kracht in de kwaliteit van ons team! Wij streven naar de allerbeste service voor iedere klant, en dat begint door te investeren in elke medewerker van de Apollo Blake familie. Als een vooraanstaande service provider en 24/7/365  bedrijf, verwachten we dat iedereen zich serieus inzet ,wat beloond wordt met een hele leuke werkomgeving, carrière begeleiding en goede arbeidsvoorwaarden.

Wij rekruteren zowel in Mauritius als in Europa.

We zijn altijd op zoek naar geschikte kandidaten die over de juiste vaardigheden en betrokkenheid beschikken om deel te maken van van ons team.

Beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.

Bent u geïnteresseerd in het werken voor een vooraanstaande customer service provider in Mauritius met een geweldige klantenportfolio, neem dan contact met ons op inclusief CV en motivatiebrief.

​

​

UPLOAD UW CV (EN MOTIVATIEBRIEF).

Onze klantenservice medewerkers:

​

Communiceren met klanten via één of meerdere kanalen, waaronder: inkomende/ uitgaande telefoongesprekken, e-mail, chat en social media.

Reageren op pro-actieve wijze op problemen van klanten, antwoorden op vragen en beheren verzoeken door continue onze product technische kennis en soft skills (zachte vaardigheden) te verbeteren.

Bereiken productiviteitsdoelstellingen en kwaliteitseisen met behoud van het hoogste niveau van klanttevredenheid.

Hebben oog voor details, zijn in staat om meerdere taken tegelijkertijd  te verrichten terwijl ze uitwisselingen met klanten en gegevens documenteren.

Nemen de verantwoordelijkheid op om vragen van klanten op te volgen en te escaleren waar meer aandacht aan moet worden besteed.

Behandelen de klanten met respect en waardigheid, personaliseren elke antwoord zodat klanten pleitbezorgers worden voor de dienst die wij verlenen.

Dienen rapporten in en communiceren updates snel en effectief aan de respectieve afdelingen/manager.

Vacatures / carrière in Mauritius