Pour de nombreuses entreprises, l'externalisation de leur plateforme de service client est la réponse appropriée. Le vieux dicton «laissez-le aux experts» est encore vrai aujourd'hui. Quelle est la véritable compétence de votre entreprise? Conception de produits, commerce électronique, services Web? À l'île Maurice, Apollo blake a pour compétence essentielle la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de services client et de conseils client. Notre leadership a été dans l'industrie depuis les années 80. Nous avons grandi avec les progrès technologiques et avons été les acteurs de la migration de l'externalisation à Maurice et dans le monde entier – mais n’avons jamais perdus leur attention principale sur les principes intemporels, de base du service client. Petites entreprises émergentes, moyennes entreprises chevronnées ou les 100 plus grands fortunés au monde - Apollo blake, basé à Maurice, possède une expérience dans le domaine de l'externalisation. Nous comprenons les circonstances de l'externalisation. 

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Le saviez vous ? 

Les gens se passent le mot. Selon le Harvard Business Review, 48 % de personnes ayant vécu une expérience négative avec le service client en parleront à plus de 10 personnes de leurs entourages. Chez Apollo Blake, nous développons des solutions qui répondent à vos demandes spécifiques et adaptées aux besoins de vos clients.

Externalisation du Service Client vers l’Ile Maurice

Call Center Mauritius est présenté par Apollo Blake, le leader des solutions de centre d'appels et du service client à l'Ile Maurice.

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